客户服务
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以下为恒彩整理的打印机常见问题:

1. 打印机不进纸怎么办?
可能是纸张弯折、纸路阻塞或纸张过厚,可重新整理纸张或清理纸路,公司提供详细处理指导。

2. 打印不清晰如何解决?
可检查墨盒、硒鼓、喷头、打印设置等问题,如无法自行处理可联系技术支持远程协助。

3. 打印机支持无线连接吗?
大部分型号支持WiFi、蓝牙、APP打印以及云端远程打印等功能。

4. 耗材使用寿命多久?
硒鼓、墨盒寿命因型号不同而异,公司提供原装耗材,打印量更稳定。

5. 打印机能否用于高强度办公?
商用高速机型支持高负载、高月印量,可满足企业持续打印需求。

6. 是否提供安装服务?
提供上门安装、远程调试、驱动设置指导等专业服务。

7. 采购流程是什么?
需求沟通 → 型号选择 → 报价签订 → 发货安装 → 设备调试 → 售后维护。